Free Shipping in Greece | Express Worldwide Shipping

Πολιτική Επιστροφών

Πολιτική Επιστροφών

 Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε εφόσον δεν είστε ικανοποιημένοι από την αγορά σας. Μπορείτε να κάνετε αλλαγή με άλλο νούμερο ή χρώμα, καθώς και αλλαγή με άλλο προϊόν και επιστροφή χρημάτων. Όλες οι επιστροφές πραγματοποιούνται εντός 20 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος.

 

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

 

Για την επιστροφή χρημάτων οφείλετε να ακολουθήσετε την παρακάτω διαδικασία:

- Τοποθετείτε μέσα στο δέμα που παραλάβατε το προϊόν στην αρχική του κατάσταση μαζί με ένα χαρτάκι με το ΙΒΑΝ σας, το όνομα δικαιούχου και την τράπεζα. Αν επιθυμείτε μπορείτε να αναγράψετε και τον λόγο που επιστρέφετε το προϊόν, ώστε να το λάβουμε υπόψην μας στην παραγωγή των ρούχων μας. Στόχος μας είναι να γινόμαστε όσο το δυνατόν καλύτεροι.

- Έπειτα επιστρέφετε το προϊόν με EΛΤΑ κουριερ είτε καλώντας στο τοπικό κατάστημα είτε παραδίδοντας το δέμα στο τοπικό κατάστημα και αναφέρετε πως η χρέωση είναι του παραλήπτη. Δεν θα πληρώσετε κάποιο ποσό εκείνη τη στιγμή αλλά θα αφαιρεθεί το ποσό των 5€ κατά την επιστροφή των χρημάτων.

- Συνεργαζόμαστε με τράπεζα Alpha Bank και Eurobank. Αν το ΙΒΑΝ αφορά άλλη τράπεζα, τότε επιμεριζόμαστε τα έξοδα εμβάσματος. Η εταιρία θα καλύψει την επιπλεόν χρέωση εμβάσματος από την πλευρά της τράπεζας μας, αλλά όχι του πελάτη. Αφού παραλάβουμε την επιστροφή σας η κατάθεση των χρημάτων γίνεται εντός 7 εργάσιμων ημερών στο λογαριασμό που μας έχετε αναγράψει μέσα στο δέμα.

Σημειώσεις:

- Σε περίπτωση σφάλματος της εταιρείας στην αποστολή του προϊόντος ή αποστολής ελαττωματικού προϊόντος τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν την εταιρεία.

- Η αποδοχή ή μη της επιστροφής, θα γίνει αφού πρώτα προηγηθεί ποιοτικός έλεγχος από την εταιρεία μας και εκτιμηθεί η κατάσταση του επιστρεφόμενου προϊόντος.

- Μπορείτε να πραγματοποιήσετε την επιστροφή σας με οποιαδήποτε άλλη εταιρεία ταχυμεταφορών με δική σας ευθύνη και χρέωση.

- Κατά την επιστροφή του δέματος πρέπει αναγκαία να υπάρχει το χαρτάκι με το iban του λογαριασμού που θα θέλατε να κατατεθούν τα χρήματα. Aν για οποιοδήποτε λόγο δεν υπάρχει, επικοινωνήστε μαζί μας, ώστε να το γνωρίζουμε και να προχωρήσουμε στην επιστροφή.

- Για λόγους υγιεινής, η εταιρεία μας δεν δέχεται επιστροφές σε σκουλαρίκια και σε εσώρουχα. Δεχόμαστε κανονικά αλλαγές και επιστροφές στα μαγιό.

- Σε περίπτωση που θέλετε να μας επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και δεν έχετε το δέμα που στάλθηκαν, η διεύθυνση στην οποία πρέπει να σταλούν τα προϊόντα προς επιστροφή, είναι:

Ασπρούκου Αθανασία

Αγίας Παρασκευής 4 Χαλάνδρι, Αθήνα, 15232

2106858151

 

Στόχος μας είναι η άμεση εξυπηρέτηση σας και η γρήγορη αποστολή της παραγγελία σας. Για οποιαδήποτε πληροφορία η ομάδα μας παραμένει πάντα στη διάθεση σας μέσω email, προσωπικού μηνύματος (instagram) και τηλεφωνικώς (2106858151, 6984528257).